Wer wir beim Newlucky Casino sind

Wir betreiben newlucky-casino.at mit einem klaren Ziel: ein lizenziertes, sicheres und faires Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich. Hier erfahren Sie, wer hinter der Plattform steht.

Unsere Geschichte seit 2015

Von der Idee zur Plattform

Newlucky Entertainment Ltd. mit Sitz in Malta hat das Newlucky Casino 2015 gegründet. Der Grund war einfach: Wir wollten eine Plattform schaffen, die Casino-Unterhaltung ohne Kompromisse bei Sicherheit und Fairness bietet. Was mit einer überschaubaren Spielauswahl begann, ist heute eine Bibliothek mit über 6000 Spielen von 30 Anbietern.

Über die Jahre haben wir die Plattform stetig ausgebaut: Live-Casino mit über 350 Tischen, Crash-Games, wöchentliche Turniere mit Preispools bis 100.000 € und ein VIP-Programm mit fünf Stufen. Die Website läuft als mobil optimierte HTML5-Anwendung für iOS und Android, ganz ohne App-Installation.

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst 6000+ Titel. Dazu zählen über 5200 Slots, 350+ Live-Games, 300+ Tischspiele, 150+ Jackpots und 40+ Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Unterhaltung.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 1 € sind mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT möglich. Auszahlungen erfolgen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren, bis zu 10.000 € pro Tag und 50.000 € pro Monat. Neben EUR unterstützen wir BTC, ETH, USDT, GBP, PLN, NOK und BRL.

Lizenz und Regulierung

MGA-Lizenz aus Malta

Wir stehen unter der Aufsicht der Malta Gaming Authority (MGA), einer der strengsten Glücksspielbehörden Europas. Unsere Lizenznummer lautet MGA/B2C/394/2015. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, Kapitalnachweisen und nachweisbarem Spielerschutz.

Zum Schutz unserer Spieler schließen wir Konten aus eingeschränkten Jurisdiktionen konsequent aus. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Identität, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfungen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

Sicherheit und Fairness

Technische Standards

Der gesamte Datenverkehr auf newlucky-casino.at läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Guthaben und persönliche Daten werden getrennt von operativen Systemen gespeichert. Unsere Zufallszahlengeneratoren (RNG) werden von zertifizierten Prüfinstituten getestet und regelmäßig neu auditiert.

Fairness bedeutet für uns auch Transparenz bei Bonusbedingungen: Unser Willkommensbonus (100 % bis 750 € plus 20 Freispiele) hat eine Umsatzbedingung von 40x und eine Gültigkeit von 30 Tagen, klar ausgewiesen, ohne versteckte Klauseln.

• SSL/TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Zertifizierte und regelmäßig geprüfte RNGs
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Verwahrung von Spieler-Guthaben
• Keine Gebühren auf Ein- und Auszahlungen

Verantwortungsvolles Spiel

Werkzeuge, die greifen

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Deshalb bieten wir Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Cool-off-Perioden und einen freiwilligen Selbstausschluss an. Wer Unterstützung braucht, findet diese beim Spielsuchthilfe Wien, im Anton Proksch Institut oder bei Gambling Therapy. Unser Support-Team schult unsere Mitarbeiter regelmäßig, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

So erreichen Sie uns

Support rund um die Uhr

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Compliance, Zahlungsverkehr und Kundenservice. Unser Live-Chat ist 24/7 erreichbar, E-Mails beantworten wir unter [email protected]. Wir kommunizieren auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch.

• Live-Chat: 24/7
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, English, Español, Français, Italiano

Häufige Fragen

Wer betreibt das Newlucky Casino?

Die Newlucky Entertainment Ltd. mit Sitz in Malta, gegründet 2015, betreibt die Plattform unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/394/2015.

Ist das Newlucky Casino lizenziert?

Ja, wir sind von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert, Lizenznummer MGA/B2C/394/2015.

Wie lange dauern Auszahlungen?

Auszahlungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, ohne Gebühren. Vor der ersten Auszahlung ist eine KYC-Verifikation erforderlich, die meist innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen ist.

Wie schützt das Casino meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über SSL/TLS-Verschlüsselung, RNGs werden von zertifizierten Instituten geprüft, und Spieler-Guthaben wird getrennt verwahrt.

Welche Hilfsangebote gibt es bei Spielsucht?

Wir bieten Limits, Cool-off-Perioden und Selbstausschluss. Externe Hilfe erhalten Sie bei der Spielsuchthilfe Wien, im Anton Proksch Institut oder bei Gambling Therapy.